Monitoring

Met monitoring bedoelt men de observatie van (de verandering van) de status van een systeem.

Bij IT-systemen is het van belang om de status te kennen van zowel de toepassingen die men ter beschikking stelt van de gebruikers als de onderliggende infrastructuur (systemen en netwerken). In het algemeen is men voornamelijk geïnteresseerd in de beschikbaarheid van een systeem/toepassing en de performantie ervan.

Voor de monitoring van toepassingen kan men op twee manieren tewerk gaan.

Actieve monitoring is gebaseerd op het simuleren van gebruikers. Daarbij wordt eerst bepaald welke controles uitgevoerd moeten worden en met welke tijdsintervallen de controles moeten gebeuren. De frequentie van de controle wordt het best gebaseerd op het risico verbonden aan de onbeschikbaarheid van de toepassingen. Typisch wordt een tijdsslot van 10 minuten gekozen. Een tool wordt geconfigureerd die in de productie-omgeving de gewenste controles uitvoert. Een toename van de monitoring kan een grotere belasting op de systemen met zich meebrengen. Maar die extra belasting kan tot een minimum herleid worden door er bijvoorbeeld voor te zorgen dat er geen files opgehaald worden die niet strikt noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van een testscenario, zoals foto's, css- en javascriptbestanden.

Oplossingen voor passieve monitoring verzamelen gegevens over het gebruik van toepassingen op basis van de werkelijke gebruikerservaring. In tegenstelling tot actieve monitoring introduceert passieve monitoring geen extra verkeer. Het introduceert enkel een minieme overhead bij het onderscheppen van de berichten en het loggen van de nodige status-informatie.

De verzamelde gegevens kunnen aangewend worden om problemen te ontdekken en inzicht te krijgen in de oorzaak ervan. Hieronder vindt u een aantal links naar interessante open source tools die u hierbij kunnen helpen.